Einführung · GM-DocuStream

Express in einer Woche. Standard in maximal sechs Wochen.

Die Einführung ist kein IT-Projekt. Wir richten GM-DocuStream auf Ihre Dokumente, Stammdaten und Ihr Speditionsprogramm ein, Ihre Disponenten lernen das Dashboard in einer Schulung kennen, dann geht es in den Betrieb. Sie brauchen dafür keine eigenen IT-Ressourcen.

Live-Demo buchen Die vier Schritte 15 Minuten · kostenlos · unverbindlich
Keine Vorlagen je KundeKeine Änderung am MailsystemAnpassungen in der Einrichtung enthalten
Standard-Einführung · bis 6 Wochen

Kickoff und Analyse

Dokumenttypen, Pflichtfelder, TMS-Anforderungen

1–2 Termine

Setup und Einlernphase

Postfach, Stammdaten, Regeln, Feldzuordnung fürs TMS

durch MHV

Testphase und Schulung

Echte Aufträge, Feinjustierung, Disponenten-Schulung

mit Ihrer Dispo

Go-Live

Nach Ihrer Freigabe, Betreuung läuft weiter

Express: Woche 1

Die vier Schritte

Vom Kickoff bis zum ersten Auftrag im TMS.

Jeder Schritt hat einen festen Ansprechpartner bei MHV Systems, der Ihr Projekt vom ersten Gespräch bis in den Betrieb kennt.

01 · Kickoff

Anforderungen klären, in ein bis zwei Terminen.

Wir gehen gemeinsam durch, welche Dokumente Ihre Kunden schicken, welche Felder Ihr TMS für einen Auftrag braucht und welche Regeln je Auftraggeber gelten. Kein Lastenheft, sondern ein Gespräch mit Ihrer Disposition. Ergebnis ist eine Liste der Dokumenttypen, Pflichtfelder und Sonderfälle, nach der wir einrichten.

02 · Setup

Einrichtung und Einlernphase durch MHV Systems.

Sie leiten Ihre Auftragsmails an ein Postfach von GM-DocuStream weiter oder laden sie im Dashboard hoch. Wir richten die Erkennung auf Ihre Dokumentlayouts und Stammdaten ein und legen die Feldzuordnung für Ihr Speditionsprogramm fest. An Ihrem Mailsystem und Ihrem TMS ändert sich nichts. Ihr Aufwand in dieser Phase: Stammdaten bereitstellen und Rückfragen beantworten.

03 · Test

Testphase mit echten Aufträgen, Schulung der Disponenten.

Ihre Disponenten arbeiten im Dashboard mit echten Auftragsmails, prüfen die vorbereiteten Aufträge und geben frei. Was noch nicht passt, etwa eine Referenz im falschen Feld oder eine Sonderregel eines Kunden, stellen wir in dieser Phase nach. Die Schulung findet vor Ort oder digital statt. Alle Anpassungen in der Testphase sind in der Einrichtungsgebühr enthalten.

04 · Go-Live

Produktivbetrieb nach Ihrer Freigabe.

Ab dem Go-Live legt GM-DocuStream jeden freigegebenen Auftrag in Ihrem TMS an. Die Betreuung endet nicht mit dem Start: Ihr Ansprechpartner bleibt derselbe. Neue Sonderregeln oder geänderte Anforderungen nehmen wir im laufenden Betrieb auf.

Voraussetzungen

Was wir von Ihnen brauchen, und was nicht.

Die Liste ist kurz. Alles andere übernimmt MHV Systems.

Das brauchen wir

  • Eine Weiterleitung Ihrer Auftragsmails an ein Postfach von GM-DocuStream. Zugriff auf Ihr Postfach brauchen wir nicht; alternativ laden Sie Aufträge im Dashboard hoch
  • Einen Export Ihrer Stammdaten: Kunden, Adressen, Artikel
  • Zugang zur Schnittstelle Ihres TMS oder einen Ansprechpartner beim Hersteller
  • Echte Beispielaufträge aus den letzten Wochen
  • Einen Ansprechpartner in Ihrer Disposition für Rückfragen und die Testphase

Das brauchen Sie nicht

  • Eigene IT-Ressourcen oder technische Vorkenntnisse
  • Vorlagen je Kunde, die gepflegt werden müssen
  • Änderungen an Ihrem Mailsystem oder Ihrem Speditionsprogramm
  • Eine Installation auf Ihren Servern
  • Ein neues TMS

Express-Einführung

Für ausgewählte Speditionsprogramme in einer Woche produktiv.

Für Systeme mit fertiger Anbindung entfällt die Schnittstellenentwicklung. Kickoff, Einrichtung auf Ihre Stammdaten, Schulung und Go-Live passen dann in eine Woche. Ob Ihr TMS dazugehört, sehen Sie auf der jeweiligen TMS-Seite.

1 Woche

Express für Speditionsprogramme mit fertiger Anbindung

6 Wochen

maximal für alle anderen Systeme, inklusive Schnittstelle und Schulung

Betreuung

Ein Ansprechpartner, vom Kickoff bis in den Betrieb.

GM-DocuStream wird in Walldorf entwickelt und betreut. Wer Ihr Projekt eingerichtet hat, ist auch danach erreichbar.

Ansprechpartner

Kein Ticketsystem

Sie erreichen direkt die Person, die Ihre Einrichtung kennt, per E-Mail oder Telefon.

Einrichtung

Anpassungen enthalten

Feldanpassungen, Sonderregeln und Schulung in der Testphase sind Teil der einmaligen Einrichtungsgebühr.

Betrieb

Neue Kunden, neue Regeln

Neue Layouts brauchen keine Einrichtung, die Software liest layoutunabhängig. Bringt ein neuer Auftraggeber eigene Sonderregeln mit oder ändern sich Anforderungen, passen wir die Konfiguration im laufenden Betrieb an.

Planbarkeit

Höhe steht im Angebot

Die Einrichtungsgebühr wird vor dem Start verbindlich genannt. Danach fallen keine weiteren Einmalkosten an.

Ausnahme: Sonderentwicklungen, die über den Standard hinausgehen, werden vorab gesondert angeboten.

Häufige Fragen

Fragen zur Einführung.

Was Disposition und Geschäftsführung vor dem Start wissen wollen.

Wie viel Zeit müssen unsere Disponenten investieren?

Ein bis zwei Termine im Kickoff, dann die Schulung und die Testphase, in der sie ohnehin ihre Aufträge bearbeiten, nur im Dashboard statt per Hand. Die technische Einrichtung übernimmt MHV Systems vollständig.

Läuft unser Betrieb während der Einführung normal weiter?

Ja. In der Testphase arbeiten Ihre Disponenten parallel mit GM-DocuStream, nichts geht ohne ihre Freigabe ins TMS. Erst mit dem Go-Live wird die Software zum Standardweg.

Müssen wir Vorlagen für unsere Kunden anlegen?

Nein. Die Software liest Dokumente inhaltlich, nicht nach festen Positionen. Kundenspezifische Regeln, etwa eine Referenz, die immer in ein bestimmtes Feld gehört, richten wir in der Einlernphase ein.

Was ist in der Einrichtungsgebühr enthalten?

Die Anbindung an Ihr TMS, die Konfiguration auf Ihre Stammdaten und Regeln, die Einlernphase, die Schulung der Disponenten und alle Anpassungen während der Testphase. Die Höhe hängt vom Speditionsprogramm ab und steht im Angebot. Nur Sonderentwicklungen, die über den Standard hinausgehen, werden gesondert angeboten.

Für welche Systeme gilt die Express-Einführung?

Für Speditionsprogramme, zu denen bereits eine fertige Anbindung im Einsatz ist. Dort entfällt die Schnittstellenentwicklung, und der Start ist in einer Woche möglich. Für alle anderen Systeme dauert die Einführung maximal sechs Wochen.

Was passiert nach dem Go-Live?

Ihr Ansprechpartner bleibt derselbe. Neue Sonderregeln einzelner Auftraggeber oder geänderte Anforderungen nehmen wir im laufenden Betrieb auf; neue Dokumentlayouts brauchen keine Einrichtung. Für Rückfragen gibt es keine Hotline und kein Ticketsystem, sondern den direkten Kontakt.

Live-Demo

15 Minuten. Wie die Einführung bei Ihnen aussähe.

Wir schauen auf Ihr Speditionsprogramm und Ihre Auftragsdokumente und sagen Ihnen, ob Express möglich ist und was die Einrichtung kostet.

  • 15 Minuten, per Microsoft Teams
  • Kostenlos und unverbindlich
  • Wenn Sie möchten, zeigen wir die Erfassung an Ihren eigenen Auftragsmails

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oderinfo@mhv.systems+49 6227 69 88 69 0