Mandantenfähigkeit

Flexible Mandantenfähigkeit – Strikte Trennung, maximale Skalierbarkeit.

Q: Sind meine Daten wirklich physisch von denen anderer Kunden getrennt?

Ja. Unsere Architektur nutzt getrennte Datenbanken und verschlüsselte Speicherbereiche je Mandant, um eine strikte Isolation zu gewährleisten.

Q: Kann ich für verschiedene Standorte eigene Nummernkreise festlegen?

Absolut. Jeder Standort kann eigene Workflows, Nummernkreise und individuelle TMS-Exportformate erhalten.

In einer modernen Logistik-Gruppe sind klare Strukturen und Datensicherheit die Basis für effiziente Prozesse. GM-DocuStream wurde von Grund auf als mandantenfähige Architektur entwickelt: Jeder Kunde arbeitet in einer strikt isolierten Umgebung. Daten, Nutzerzugriffe, individuelle Regeln und technische Schnittstellen sind konsequent voneinander getrennt. Ob als eigenständiges Unternehmen oder als Firmengruppe mit mehreren Standorten – GM-DocuStream passt sich Ihrer Organisationsstruktur nahtlos an, bietet volle Kontrolle über jeden Teilprozess und garantiert eine DSGVO-konforme Datenhaltung in Deutschland.

Isolation & Sicherheit:
Wir setzen auf getrennte Datenbanken und individuelle API-Keys je Mandant sowie AES-256-Verschlüsselung.

Individuelle Workflows:
Jede Gesellschaft oder jeder Standort erhält eigene Regeln, TMS-Mappings und Nummernkreise.

Sichere Änderungen:
Neue Konfigurationen gehen erst im Shadow-Mode live – für risikolose Updates mit jederzeitiger Rollback-Option.

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Fokus auf eine Brille auf einem Laptop, die Codes auf einem Bildschirm im Hintergrund klar zeigt.

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Drei Arbeiter im Lager überprüfen Paletten mit weißen Kanistern und Kartons, einer bedient eine Hubwagen mit Paketen.

Luftaufnahme eines Containerhafens bei Nacht mit beleuchteten Containern und Kränen, daneben ein Boot auf dem Wasser.

BETRIEB & KONTROLLE

Betriebssicher, skalierbar, auditierbar.

GM-DocuStream bietet Ihnen die Sicherheit einer Enterprise-Lösung gepaart mit der Flexibilität, die Sie im täglichen Logistikgeschäft benötigen.

Strikte Isolation & granulare Zugriffskontrolle Datensicherheit bedeutet bei uns absolute Trennung. Jeder Mandant verfügt über eigene Datenbank-Instanzen und Secrets. Der Zugriff wird über ein leistungsfähiges Rollen- und Rechtesystem (RBAC) gesteuert, das optional durch Single Sign-On (SSO) und IP-Allowlists ergänzt werden kann. Jede Aktion wird mit Zeitstempel und Nutzerkennung protokolliert, sodass keine Datenvermischung stattfindet und alle Anforderungen der DSGVO erfüllt werden.

Eigene Regeln & Schnittstellen-Vielfalt Wir wissen, dass jeder Standort eigene Anforderungen an das TMS-Mapping oder die Dateiformate hat. Daher sind Regeln, Prompts und Exporte (wie API, SFTP, XML, JSON oder Fortras) pro Mandant individuell konfigurierbar und versioniert. Änderungen am System durchlaufen zuerst eine Staging-Phase im Shadow-Mode, bevor sie kontrolliert ausgerollt werden.

Delegation, Sub-Mandanten & Nutzungsquoten Mandanten-Administratoren können Nutzer, Rollen und Sub-Mandanten – wie beispielsweise einzelne Niederlassungen – selbstständig verwalten. Für eine optimale Kostenkontrolle lassen sich Nutzungsquoten mit automatischen Warnschwellen definieren. Die strikte Trennung von Sandbox- und Produktionsumgebungen ermöglicht sichere Tests neuer Dokumententypen ohne jedes Risiko für den Live-Betrieb.

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Antworten für Dispo, GF & IT – auf einen Blick

Hier finden Sie die häufigsten Fragen zu Erfassung, 1-Klick-Bestätigung und TMS-Anbindung. Kurz erklärt: E-Mail rein → KI liest & prüft → Bestätigen → Auftrag im TMS.

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Sind meine Daten wirklich physisch von denen anderer Kunden getrennt?

Ja. Unsere Architektur sieht eine strikte Isolation vor. Wir nutzen getrennte Datenbanken und verschlüsselte Speicherbereiche je Mandant. Eine Vermischung von Daten ist technisch ausgeschlossen, was die Grundlage für unsere DSGVO-Konformität bildet.

Kann ich für verschiedene Standorte eigene Nummernkreise festlegen?

Absolut. GM-DocuStream unterstützt die Abbildung von Sub-Mandanten. Jeder Standort oder jede Gesellschaft kann eigene Workflows, spezifische Nummernkreise und individuelle TMS-Exportformate erhalten, während die Administration zentral steuerbar bleibt.

Werden Änderungen an den Regeln sofort für alle Standorte live geschaltet?

Das entscheiden Sie. Dank Versionierung und Shadow-Mode können Änderungen gezielt für einzelne Mandanten oder Standorte getestet werden. Erst nach erfolgreicher Validierung erfolgt die produktive Freigabe, wobei ein Rollback auf vorherige Versionen jederzeit möglich ist.

Wie funktioniert die Benutzerverwaltung in einer Multi-Mandanten-Umgebung?

Über unser rollenbasiertes Zugriffssystem (RBAC) definieren Sie präzise, welcher Nutzer Zugriff auf welche Mandanten hat. Ein Administrator kann beispielsweise die gesamte Gruppe überblicken, während ein Disponent nur die Aufträge seines spezifischen Standorts sieht.

Ist die Datensicherung mandantenspezifisch möglich?

Ja, Backups und Wiederherstellungsprozesse können tenantweise durchgeführt werden. Dies stellt sicher, dass im Bedarfsfall die Daten eines einzelnen Standorts isoliert wiederhergestellt werden können, ohne andere Mandanten zu beeinflussen.