Akustische Kommissionierung: Funktionsweise & Vorteile

Fachartikel: Akustische Kommissionierung – Effizienz durch Sprachsteuerung

Die akustische Kommissionierung, in der Fachwelt meist als Pick-by-Voice bekannt, ist ein belegloses Kommissionierverfahren, bei dem die Kommunikation zwischen dem Lagerverwaltungssystem (LVS) und dem Kommissionierer ausschließlich über die Sprache erfolgt. Anstatt Listen auf Papier oder Displays auf Handscannern zu nutzen, trägt der Mitarbeiter ein Headset und einen mobilen Sprachcomputer. Das System gibt die Anweisungen akustisch aus, und der Mitarbeiter bestätigt die erledigten Arbeitsschritte per Spracheingabe. Dieses Verfahren hat sich als Standard in Lagern etabliert, in denen Schnelligkeit, Genauigkeit und ergonomisches Arbeiten im Vordergrund stehen.

Funktionsweise: Der Dialog zwischen Mensch und System

Der Prozess der akustischen Kommissionierung ist als interaktiver Dialog aufgebaut, der den Mitarbeiter intuitiv durch das Lager führt.

Der Prozess im Detail:

1. Auftragserteilung: Das System sendet den nächsten Pick-Auftrag per Funk an das mobile Endgerät des Mitarbeiters.
2. Sprachausgabe: Der Mitarbeiter erhält über das Headset die Anweisung (z. B. „Gehe zu Gang 4, Regalfach 12“).
3. Bestätigung: Am Zielort angekommen, nennt der Mitarbeiter eine Prüfziffer, die am Lagerplatz angebracht ist. Dies stellt sicher, dass er sich am korrekten Ort befindet.
4. Mengenangabe: Das System nennt die zu entnehmende Menge (z. B. „Entnehme 5 Stück“). Der Mitarbeiter entnimmt die Ware und bestätigt dies mit einem Sprachbefehl (z. B. „Ok“ oder „Fünf erhalten“).
5. Abschluss: Sobald der Auftrag abgearbeitet ist, erhält der Mitarbeiter sofort den nächsten Auftrag oder wird zur Packstation geleitet.

[Image: A warehouse worker wearing a lightweight headset and a small device on their belt, picking items from a shelf with both hands free, looking focused on the task without any paper lists or handheld devices]

Die zentralen Vorteile: Hands-free, Eyes-free

Die akustische Kommissionierung bietet gegenüber herkömmlichen Verfahren wie Pick-by-Paper oder dem Scannen mit MDE-Geräten entscheidende Vorteile:

1. Höhere Pick-Geschwindigkeit

Da der Mitarbeiter nicht ständig auf ein Display oder eine Liste schauen muss, kann er sich voll auf die Warenentnahme konzentrieren. Die Bewegungsabläufe sind flüssiger, was die Pickleistung pro Stunde deutlich steigert.

2. Maximale Genauigkeit

Durch die verpflichtende Bestätigung von Prüfziffern per Sprache wird die Fehlerquote massiv gesenkt. Verwechslungen von Lagerplätzen oder Artikeln werden nahezu ausgeschlossen.

3. Ergonomie und Sicherheit („Hands-free / Eyes-free“)

Der Mitarbeiter hat beide Hände frei, um Waren zu greifen, und die Augen immer auf das Umfeld gerichtet. Dies verbessert nicht nur die Ergonomie (insbesondere bei schweren Gütern), sondern erhöht auch die Arbeitssicherheit im Lagerverkehr.

4. Schnelle Einarbeitung

Das System ist intuitiv und sprachenunabhängig konfigurierbar. Neue Mitarbeiter oder Saisonkräfte können innerhalb kürzester Zeit eingelernt werden, da die Logik des Dialogs selbsterklärend ist.

Praxis-Relevanz: Einsatzgebiete und Integration

Im Jahr 2026 ist die akustische Kommissionierung besonders in Branchen mit hohem Durchsatz unverzichtbar.

• Tiefkühllager: Hier ist Pick-by-Voice besonders wertvoll, da Mitarbeiter dicke Handschuhe tragen, die das Bedienen von Tastaturen oder Touchscreens erschweren. Das Headset funktioniert auch unter extremen Bedingungen einwandfrei.
• Lebensmittelhandel: Die hohe Geschwindigkeit und Fehlersicherheit sind ideal für die Kommissionierung von Frischeprodukten.
• WMS-Integration: Moderne Warehouse Management Systeme lassen sich nahtlos mit Pick-by-Voice-Modulen verknüpfen, was einen Datenaustausch in Echtzeit ermöglicht.

Fazit

Die akustische Kommissionierung ist weit mehr als nur ein technisches Gadget; sie ist ein strategisches Werkzeug zur Prozessoptimierung. Durch das Prinzip „Hände frei, Augen frei“ schafft sie eine perfekte Symbiose aus menschlicher Flexibilität und digitaler Präzision. Unternehmen, die ihre Lagerproduktivität steigern und gleichzeitig die Fehlerkosten senken wollen, finden in Pick-by-Voice eine ausgereifte und hochperformante Lösung für die moderne Logistikkette.

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