Fachartikel: Geteilte Zustellung – Flexibilität in der Auslieferung

Eine geteilte Zustellung (auch Split Delivery genannt) bezeichnet einen logistischen Prozess, bei dem eine einzelne Kundenbestellung oder ein Gesamtauftrag in zwei oder mehr Teilsendungen aufgeteilt wird. Diese Sendungen erreichen den Empfänger zu unterschiedlichen Zeitpunkten oder über unterschiedliche Transportwege. In der Logistikkette des Jahres 2026 ist die geteilte Zustellung ein wichtiges Instrument, um die Warenverfügbarkeit zu maximieren und komplexe Anforderungen im Supply Chain Management zu erfüllen.

Warum werden Sendungen geteilt?

Die Entscheidung für eine geteilte Zustellung in der Transportplanung resultiert meist aus operativen Notwendigkeiten:

• Unterschiedliche Lagerstandorte: Die bestellten Artikel befinden sich in verschiedenen Logistikzentren (Decentralized Warehousing). Um die Lieferzeit zu verkürzen, wird jedes Teil direkt vom jeweiligen Standort versendet.
• Verfügbarkeit: Ein Teil der Bestellung ist sofort lieferbar, während ein anderer Artikel eine längere Beschaffungszeit hat. Der sofort verfügbare Teil wird vorab zugestellt.
• Physische Eigenschaften: Ein Auftrag enthält sowohl Standardpakete als auch Sperrgut oder Gefahrgut. Diese erfordern unterschiedliche Transportmittel oder Dienstleister innerhalb der Logistikkette.
• Laderaumoptimierung: Bei Großaufträgen kann es vorkommen, dass das Volumen die Kapazität eines einzelnen LKW (FTL) überschreitet und der Rest als Teilladung nachgeführt werden muss.

Typische Einsatzfälle in der Praxis

Die geteilte Zustellung begegnet uns in verschiedenen Bereichen der Wirtschaft:

1. E-Commerce und Omnichannel-HandelKunden bestellen online mehrere Artikel. Wenn ein Artikel im Hauptlager vergriffen ist, aber in einer Filiale bereitliegt, wird die Bestellung geteilt (Ship-from-Store), um den Fixtermin der Zustellung einzuhalten.

2. BaustellenlogistikGroßprojekte erfordern Materialien in verschiedenen Bauphasen. Die geteilte Zustellung stellt sicher, dass nur die aktuell benötigten Mengen vor Ort sind, um Platzprobleme und Diebstahlrisiken zu minimieren.

3. Ersatzteil-LogistikBei Maschinenstillständen zählt jede Minute. Kritische Kleinteile werden oft per Kurier vorab geschickt (geteilte Zustellung), während schwerere Komponenten über den regulären Frachtweg folgen.

Herausforderungen und Kostenaspekte

Obwohl die geteilte Zustellung die Schnelligkeit erhöht, bringt sie für die Supply Chain auch Nachteile mit sich:

• Höhere Versandkosten: Jede Teilsendung verursacht eigene Fixkosten für Verpackung, Dokumentation und den Transportweg (Last Mile).
• Komplexität im Tracking: Der Empfänger muss mehrere Sendungsnummern verfolgen, was den Kundenservice belasten kann.
• Nachhaltigkeit: Mehrere Zustellungen an dieselbe Adresse erhöhen das Verkehrsaufkommen und den CO2-Ausstoß, was im Widerspruch zur Green Logistics stehen kann.
• Administrativer Aufwand: Die Rechnungsstellung und die Zuordnung von Retouren werden bei gesplitteten Aufträgen deutlich komplizierter.

[Image showing a customer receiving two different packages from two different couriers on the same day, illustrating the real-world impact of split delivery.]

Praxis-Relevanz 2026: Intelligente Konsolidierung

Im Jahr 2026 wird die geteilte Zustellung durch fortschrittliche Software optimiert:

• KI-basierte Split-Logik: Algorithmen berechnen in Echtzeit, ob die Kosten eines Splits durch die Einsparung von Lagerkosten oder die Steigerung der Kundenzufriedenheit gerechtfertigt sind.
• Micro-Hubs: Teilsendungen aus verschiedenen Quellen werden oft in städtischen Micro-Hubs kurzzeitig zwischengelagert und für die letzte Meile wieder zu einer einzigen Zustellung gebündelt (Merge-in-Transit).
• Kundenwahlrecht: Empfänger können 2026 per App wählen, ob sie eine schnellere geteilte Zustellung wünschen oder eine spätere Gesamtzustellung zugunsten der Umwelt bevorzugen.

Experten-Tipp: Vermeiden Sie "Teure Splits". Analysieren Sie regelmäßig, welche Produktkombinationen oft zu geteilten Zustellungen führen, und passen Sie Ihre Lagerstrategie an, um diese Schnelldreher an einem gemeinsamen Standort zu bündeln.

Fazit

Die geteilte Zustellung ist ein notwendiges Werkzeug, um in einer volatilen Handelswelt agil zu bleiben. Sie bietet enorme Vorteile bei der Liefergeschwindigkeit, muss aber sorgfältig gegen die höheren Kosten und die Umweltbelastung abgewogen werden. Durch intelligente Transportplanung und moderne Software-Lösungen lässt sich die Effizienz dieser Methode im Jahr 2026 jedoch signifikant steigern.

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